Moi, moi & moi dans le froid mais toujours vaillants (malgré l'âge)

[Jiohn Guilliann]

Moi moi moi, en travaillant à la maison, j'écoute un podcat de Radio France, comme souvent. Et là, ma femme, dont le bureau est derrière le mien me dit : "l'invité de ton podcast, sa façon de parler me dit quelque chose. C'est qui ?". Ben il se trouve que c'est un gars de sa classe de terminale...

[Talisker]

C'est un pote-cast, alors.

[Cuchurv]

C'est un pote-cast, alors.

Il habite à My Ami ?

[Rosco]

Moi moi moi
Vive l'administration française
Je dois refaire mon passeport
Dimanche je vais sur le site ants, le site du gouvernement dédié à celà.
Je remplis ma demande, 
le site me demande si je souhaite joindre mon justificatif de domicile au format pdf, je le fais
le site me demande si je souhaite payer dès maintenant mon timbre fiscal, je le fais
Et la demande rendez vous,
je demande un rendez vous proche de mon travail à Paris 2, car j'ai un service qui fait passeport et cni à 500 mètre, le site ne me propose que des rendez vous en banlieue nord.
J'essayes avec mon adresse à Paris, il me propose une mairie à 2 km de chez moi aujourd'hui 9h.
Je listes les documents à ramener
ancien passeport
justificatif de domicile sauf si fournis lors de la prédemande
photo au format officiel d moins de 6 mois
Hier je fais des photos dans un photomaton, la liste des caractéristiques des photos est la même que sur le site.
Test de photon tout est bon mes yeux sont biens ouvert, mes cheveux en arrières et je ne sourie pas.


Ce matin, j'arrive
La préposé me demande mon justificatif de pré-demande, je lui signale que ce n'était pas sur la liste des pièces à ramener et voici mon numéro, déja fourni lors de la prise de rendez vous.
Elle me dis il faut une version papier et que je peux lui envoyer pour impression.
Je lui envoie
Pièce suivante justificatif de domicile, je lui dis mis dans la pré-demande, elle me dis non transmit par le site ants
je lui envoie
photo, et là elle me dis non conforme pour la préfecture du 94, les oreilles doivent être bien visible, sinon risque de refus
Je lui dis on tente, tant pis si je dois repasser
Elle me dis de nouveau vous auriez du regarder sur le site de la mairie, je lui rappelle que je suis passé sur le site officiel du gouvernement, réponse bah non il faut regarder celui de la mairie
super l'interet du site officiel
Je lui pose la question pour Paris, elle me dis alors bah oui Paris n'est pas relié au site officiel, il faut passer par le site de la mairie

Donc au final, le site officiel ne sert à rien puisque il faut tout contrôler sur celui de la mairie ou l'on récupère le passeport

[Tgx]

Gosciny avait tout compris...

[Cuchurv]

(...) Donc au final, le site officiel ne sert à rien puisque il faut tout contrôler sur celui de la mairie ou l'on récupère le passeport

Non le site officiel ne sert à rien si une chieuse (ou un chieur ne soyons pas sexiste) décide que "non c'est pas comme ça". C'est le pouvoir de l'administration et du petit rouage qui, s'il ne tourne pas, rien ne se passe alors je profite de mon petit pouvoir.

Je le sais pour avoir pratiqué ce rôle de petit rouage et avoir bloqué divers bizness man/woman et autres jeunes startupers qui allaient révolutionner le monde :mais qui n'étaient pas capable de fournir un RIB, une copie de leur pièce d'identité, un justificatif de domicile et deux docs qu'ils avaient forcément en leur possession (Phobie administrative sans doute).

Et niveau administratif j'ai le souvenir de Mme s'inscrivant à l'UNI de Genève, c'était lunaire (bon peut-être que ça évolué depuis 2008 soyons juste) où on passait de bureau en bureau pour filer telle pièce ou telle autre. Les bureaux étaient : juste à côté ! Tu faisais tamponner ton document au bureau A, puis tu passais au bureau B (à 30 cm du bureau A).

[Paiji]

Sinon, si vous êtes allergiques à l'administration française et à ses procédures, vous pouvez vous installer à Dubaï, c'est plus souple et plus libre paraît-il, et des places viennent juste de se libérer (en raison d'un incident technique indépendant de notre volonté, merci de bien vouloir imaginer ici le smiley qui tire la langue)

[Silenttimo]

Moi moi moi
Vive l'administration française
Je dois refaire mon passeport
(...)

Sincèrement, je crois que tu as joué de malchance.

En 3 mois, j'ai fait refaire ma CNI, mon passeport et mon permis de conduire, et la CNI de ma fille.

Je suis passé par ANTS, j'ai bien tout suivi et ça a matché en mairie (RDV assez rapides, j'ai regardé les dispos sur les deux mairies les plus proches directement sur les sites concernés, j'ai pris le premier qui m'arrangeait à chaque fois).

Juste un loupé de mon côté : il m'a fallu prendre RDV pour récupérer le passeport après y avoir été une première fois en "dilettante" de passage.

Le seul bug rencontré "administratif", c'est que j'ai imprimé le formulaire de pré-demande pour la CNI, et la mairie où je me suis rendu dispose d'un scanner (ou autre outil de numérisation) où les paramètres sont un peu différents d'ANTS, et l'employée a dû refaire mon pré-imprimé pour finaliser la demande.

J'ai même chargé l'appli France identité, et j'ai désormais CNI et passeport dispos.

[Go@t]

Gosciny avait tout compris...

Ah non, c'est le le laissez-passer A39 comme stipulé dans la circulaire B65.

Moi^3, j'ai regardé cette séquence il y a quelques jours car j'essaie depuis 3 mois d'avoir ma fille sur ma carte vitale (et celle de sa mère). Je suis à la CPAM, la maman à la MGEN. C'est épique. La MGEN dit de voir avec la CPAM qui rétorque qu'il faut avoir avec la MGEN. La demande a disparue plusieurs fois des applis où on les avait fait (mon espace santé, Améli, etc.) sans explication aucune. On a du finir par envoyer un dossier papier aux deux caisses. La demande a de nouveau disparue.

Au final, on a reçu il y a une dizaine de jours la carte vitale de notre fille. Qui a 15 ans. (A priori normalement c'est à 16 ans ?) Toujours aucune explication. On ne sait pas si elle fonctionne. C'est mystique.

Bordel, je travaille dans l'administration mais là même moi je trouve ça magique.
 

[Cuchurv]

Sinon, si vous êtes allergiques à l'administration française et à ses procédures, vous pouvez vous installer à Dubaï, c'est plus souple et plus libre paraît-il, et des places viennent juste de se libérer (en raison d'un incident technique indépendant de notre volonté, merci de bien vouloir imaginer ici le smiley qui tire la langue)

Ça leur iranien ? Euh ira bien ?

Blague à part, sans virer dans le sujet "Actu" j'avoue être assez peu sensible au sort des influenceurs-es criant à l'aide là bas.

[Silenttimo]

(...) j'essaie depuis 3 mois d'avoir ma fille sur ma carte vitale (et celle de sa mère). Je suis à la CPAM, la maman à la MGEN. C'est épique. La MGEN dit de voir avec la CPAM qui rétorque qu'il faut avoir avec la MGEN. La demande a disparue plusieurs fois des applis où on les avait fait (mon espace santé, Améli, etc.) sans explication aucune. On a du finir par envoyer un dossier papier aux deux caisses. La demande a de nouveau disparue.

Au final, on a reçu il y a une dizaine de jours la carte vitale de notre fille. Qui a 15 ans. (A priori normalement c'est à 16 ans ?) Toujours aucune explication. On ne sait pas si elle fonctionne. C'est mystique.

Bordel, je travaille dans l'administration mais là même moi je trouve ça magique.

Même situation, ma fille a 15 ans depuis novembre, j'ai fait une demande de carte vitale car elle est entrée en alternance.
Et on me dit que jusqu'à 16 ans, elle est encore sur ma carte.
Alors qu'elle bosse, reçoit un salaire d'alternante, et dois transmettre ses arrêts à la CPAM.

Pour la petite histoire, j'ai demandé il y a plusieurs années que nos enfants figurent sur nos 2 cartes vitales, et on m'avait répondu qu'un enfant ne pouvait être rattaché qu'à un seul compte sécu.

Quant à ton 2nd problème MGEN / CPAM, depuis novembre, nous avons été informés qu'il fallait désormais créer (ou réactiver) un compte Ameli, car la MGEN ne gèrerait plus la partie Sécu.
Comme un "bon soldat", j'ai réactivé mon compte Ameli.

Et je découvre que ma CPAM départementale fait partie des 2/3 des CPAM qui ne fonctionnent pas en 100% dématérialisé, alors que je transmettais tout par la messagerie à la sécu MGEN.
Donc la CPAM de Corrèze est dématérialisée, la CPAM des Hauts-de-Seine, non.

Moralité pour :
- les RDV de mon fils chez le médecin spécialiste qui ne prend pas la carte sécu ;
- les documents d'entente préalable de l'orthodontie ;
- peut-être d'autres réjouissances de cet acabit (dont les éventuels arrêts maladie de ma fille).

J'ai deux solutions :
- me rendre dans une antenne CPAM proche de chez moi pour y déposer mes docs (la plus proche est à environ 30 minutes par les transports en commun, avec des horaires pas très flexibles) ;
- envoyer mes feuilles par voie postale.

Bonjour l'administration numérique !

Là, j'hésite entre râler comme @Rosco ou revoir le film de Goscinny / Uderzo. 
 

[cdang]

Ah non, c'est le le laissez-passer A39 comme stipulé dans la circulaire B65.

Moi, je suis resté au 27B/6.

Pour la petite histoire, j'ai demandé il y a plusieurs années que nos enfants figurent sur nos 2 cartes vitales, et on m'avait répondu qu'un enfant ne pouvait être rattaché qu'à un seul compte sécu.

Ah ? Moi, quand la mère de ma fille a déménagé à 400 km, ça n'a posé aucun problème de la faire inscrire sur les deux carte.

Sinon, vous noterez que les CPAM ne sont pas des administrations, mais des organismes de droit privé ayant une délégation de service public...

Et, moi moi moi : j'enrage contre moi-même.

Je traite un dossier avec un collègue indien. Sur Teams, je vois qu'il est actuellement absent, bon, décalage horaire toussa, je sais pas trop quelle heure il est là-bas donc je lui laisse un message écrit « on peut se contacter aujourd'hui ? »

Il m'appelle, on discute 1/2 h, puis à la fin il me dit : « T'as de la chance que j'ai vu ton message, aujourd'hui c'est une fête religieuse, je suis en congé » MAIS PUTAIN POURQUOI T'AS APPELÉ ALORS, FALLAIT ATTENDRE DEMAIN !

Bref, aujourd'hui, j'ai joué mon petit chef capitaliste impérialiste, pardon on dit manager (alors que je suis même pas son chef, on est au même niveau hiérarchique).

[Vorghyrn]

Moi moi moi
Vive l'administration française
[...]


Ce matin, j'arrive
La préposé me demande mon justificatif de pré-demande, je lui signale que ce n'était pas sur la liste des pièces à ramener et voici mon numéro, déja fourni lors de la prise de rendez vous.
Elle me dis il faut une version papier et que je peux lui envoyer pour impression.
Je lui envoie
Pièce suivante justificatif de domicile, je lui dis mis dans la pré-demande, elle me dis non transmit par le site ants
je lui envoie
photo, et là elle me dis non conforme pour la préfecture du 94, les oreilles doivent être bien visible, sinon risque de refus
Je lui dis on tente, tant pis si je dois repasser
Elle me dis de nouveau vous auriez du regarder sur le site de la mairie, je lui rappelle que je suis passé sur le site officiel du gouvernement, réponse bah non il faut regarder celui de la mairie
super l'interet du site officiel
Je lui pose la question pour Paris, elle me dis alors bah oui Paris n'est pas relié au site officiel, il faut passer par le site de la mairie

Donc au final, le site officiel ne sert à rien puisque il faut tout contrôler sur celui de la mairie ou l'on récupère le passeport

Expérience similaire avec la CPAM du 13ième : 
Je vous passe l'expérience sociologique, juste la partie administrative : 

contexte : Changement Caisse des français de l'étrangers -> CPAM

- Je vais sur le site et je récupère la liste des pièces à fournir
- J'appelle la CPAM et je leur redemande la liste que je compare avec celle du site : c'est bien la même 
- J'imprime et je vais à la CPAM avec les papiers et mon tel contenant tous les PDF 
- Sur place la personne check mes papiers : il manque un papier qui n'était ni sur le site ni mentionné au téléphone par sa collègue 
- Je retourne imprimer le papier et je reviens
- check terminé avec succès, je pense que je vais pouvoir lui confier le dossier. Ah ben non, il faut le mettre dans la boite au lettre de la CPAM "mais je vous préviens, ils sont perdu à peut près une fois sur quatre, un conseil : envoyez-le en recommandé par la poste" 
- j'envoie en recommandé par la poste, délais annoncé de réception et traitement : 2-4 semaines. Axa fais 3 mois et je viens d'avoir confirmation qu'ils ont bien reçu le dossier et qu'ils sont en train de le traiter... 
 

[Ramentu]

Voilà ... pas mal d'années déjà (début du siècle), j'ai brièvement travaillé en France > passage obligé par la CPAM (ou Capam ? ) de Longwy.
Il m'en est resté la plus hallucinante histoire administrative (que je pense avoir déjà racontée d'ailleurs ).
Il me faut rencontrer un conseiller. (demande de carte vitale déjà ? je ne sais plus).
Site web > liste des pièces requises > préparation > congé et 2h de transport en commun : j'arrive pour l'ouverture.
Quelques personnes devant moi : toutes se font rembarrer pour manque de de document(s)/pièces. Ca promet.
C'est mon tour ... j'ai tout les documents requis, et même deux autres non listés sur le site web.
La gardienne du temple est décontenancée ... elle hésite, me demande si je peux revenir le lendemain (NON)... j'insiste... et soudain la déesse de l'administration infuse son humble servante avec la sagesse : elle sort un post-it de son tiroir, d'un trait ferme elle trace un "1" sur icelui et me le tend : "Voilà, vous pouvez rencontrer le conseiller au guichet un. " Puis sur le ton de la confidence "la machine à ticket est en panne".
Le guichet un est distant d'environ 2 mètres (des bureaux séparés par des cloisons le long du mur de la pièce), et le conseiller qui contemplait la scène visiblement pas au courant du problème, me regarde et nous partageons un fou rire irrépressible...
je me demande combien de personne auraient été renvoyées pour "manque de document" si je n'avais pas insisté lourdement.
J'ai toujours ce post-it... c'est un artefact de protection anti lourdeur administrative

[Go@t]

Ah ? Moi, quand la mère de ma fille a déménagé à 400 km, ça n'a posé aucun problème de la faire inscrire sur les deux carte.

Ah mais toi et @Silenttimo n'êtes pas les seules à me dire ça. On est visiblement tombés dans une faille spatiotemporelle doublée d'une brèche quantique liée à la mise en place de la Protection Sociale Complémentaire au sein des administrations.

Je vais tout simplement aller en pharmacie et demander à mettre ma mutuelle sur sa carte et voir ce que ça donne. Si l'univers s'effondre, ne vous inquiétez pas. Il ne s'agit que de moi.